点评平台 Yelp 升级 AI 助手:可在单次对话中完成问答、订座与服务预约

据 TechCrunch 报道,Yelp 对其 AI 助手进行了更新,进一步把问答与实际操作整合到同一轮对话中。用户现在不仅可以通过聊天方式咨询餐厅、外卖和本地服务信息,还能直接在对话里完成餐厅订位、外卖下单以及预约服务人员等操作。Yelp 早在 2024 年推出这项 AI 助手,最初主要用于根据用户遇到的问题推荐相关服务。此次升级后,平台把自身积累的数据与 AI 助手结合,试图让用户无需跳出对话界面,就能连续完成搜索、比较和下单等步骤。根据演示,Yelp 产品高级副总裁 Akhil Kuduvalli Ramesh 展示了多个使用场景,包括查询适合带未拴绳狗徒步的地点、沿途寻找可外带餐食、查看周末聚餐推荐并确认餐厅空位,以及咨询房屋粉刷相关服务。Yelp 希望借此把自身从传统点评与搜索平台,转向更强调“提问即…

来源:TechCrunch
原始发布时间:Tue, 21 Apr 2026 11:00:00 +0000