多名用户上周末在社交媒体上称自己的 Instagram 账号遭黑客入侵，矛头指向 Meta 的 AI 支持聊天机器人：攻击者疑似通过诱导客服机器人授予账号访问权限，完成账号接管。这个事件的关键不在于传统的密码泄露，而在于平台把部分账号支持流程交给 AI 后，机器人可能在身份核验和权限恢复环节被“话术”绕过；相比人工客服，AI 响应更快、规模更大，但也更依赖规则和提示词边界。当前公开信息仍有限，尚未披露受影响账号数量、Meta 是否已修复相关流程，也没有更多技术细节说明黑客具体如何通过验证。事件提醒平台在引入 AI 客服处理账号安全问题时，需要把权限操作与更严格的人工复核或多因素验证绑定。据TechCrunch报道。
来源：TechCrunch
原始发布时间：Mon, 01 Jun 2026 18:34:32 +0000