Airbnb在2026年第一季度财报电话会上重点介绍了公司对AI工具的使用情况，覆盖编程、客户支持和搜索等环节。公司表示，本季度工程师产出的新代码中已有60%由AI编写，这与Google、Microsoft、Spotify等公司近期强调AI提升软件开发效率的说法相呼应。Airbnb CEO Brian Chesky称，AI尤其有助于为API合作伙伴开发工具，这些合作伙伴使用不同软件管理房源，需要更好的运营支持。他表示，过去可能需要一个20人工程团队完成的工作，现在工程师可以在监督下调用AI代理承担大量任务，从而让公司开发更多此前缺乏资源推进的软件。Airbnb还在过去一年逐步扩大AI在客服中的应用，目前其客服AI机器人可在不转人工的情况下处理40%的问题，高于今年早些时候约33%的水平。据TechCrunch报道。
来源：TechCrunch
原始发布时间：Fri, 08 May 2026 12:49:16 +0000