KPMG 用新仪表盘追踪员工 AI 使用情况,员工称指标容易被“刷”

KPMG 正在美国咨询业务中推广一套新的 AI 使用情况仪表盘,用于追踪约 1 万名员工使用 AI 工具的频率和方式。公司希望借此推动员工更频繁、更深入地把 AI 用于日常工作,例如撰写材料、分析信息和提升交付效率。素材显示,一些员工认为这类统计并不完全反映真实生产力,因为只要频繁打开或简单调用工具,就可能让数据看起来更好,存在“刷指标”的空间。此事也反映出大型专业服务机构在推进 AI 落地时面临的管理难题:企业希望量化采用率并加速转型,但单纯依赖使用次数等指标,可能难以判断 AI 是否真正改善了工作质量。据Business Insider报道。

来源:Business Insider
原始发布时间:2026-05-04T15:45:32Z