卢森堡AI销售培训平台deelan于10月1日推出实时一对一AI辅导，向现有客户和新账户开放。新功能在课程、角色扮演和测评之外，让销售人员通过对话复盘近期通话，针对具体技能开展练习，无需等待经理安排辅导。
AI教练会结合销售人员近期的通话和表现，指出需要改进的环节，通过解释、提问和实时练习，每次集中训练一项技能。训练内容包括客户需求挖掘、潜在客户筛选、异议处理和提问方式。经理可以查看辅导摘要与技能进展，不必亲自主持每场一对一训练。
deelan可连接团队已有的通话分析工具和客户关系管理系统，从录音、转录文本中识别个人技能短板，再结合公司销售手册和产品文档生成训练。平台以具体技能而非单次通话或课程完成情况为衡量单位，跨多次训练持续追踪进步，并据此调整下一步内容；团队无需迁移原有业务系统。
公司援引客户反馈称，使用平台的团队将销售人员上手周期缩短了30%或更多，培训内容创建速度最高提高80%，这些数据对应整个平台的使用案例。deelan主要面向缺少专职培训部门的成长型团队，由前Talkwalker高管Panos Meintanis与Michel Conrad共同创立。今年6月，公司完成Expon Capital领投的种子轮融资，资金用于产品开发及欧美市场拓展。据markets.businessinsider.com报道。