这名27岁的用户称，OpenAI的年龄验证系统把台湾身份证上的签发日期误认成出生日期，页面一度显示为2014年9月5日，随后旧账号又被系统判定为“未满13岁”而直接删除。用户先后在1月和2月提交申诉，Trust & Safety 给出了编号 C-Y8ukPo2ImOTz 并确认收件，等到4月28日仍无进展，只能新建账号去联系支持团队，工单 08247354 中 OpenAI 也承认是在验证时把出生年份误读了。随后用户接受了两次成人验证，却始终没有收到完成确认。8月31日，按照同一工单里的另一条验证指引再次提交后，大约5分钟内，旧邮箱收到了维持删除决定的通知，却没有解释原因，也没有参考编号。整起事件暴露出 OpenAI 依赖自动化表单和支持循环处理年龄争议，缺少能直接核查证据的人工通道；在这次变化里，系统没有修正…
来源：Reddit（r/OpenAI）
原始发布时间：2026年8月31日 19:54