据彭博社在苹果内部大会相关报道，临近卸任的库克把2012年苹果地图翻车称为自己出任CEO后“第一个真正的大错误”。当年这款产品上线时存在地标标注错误、导航指引失准、整体体验明显不如谷歌地图等问题。库克回顾说，产品当时并没准备好，苹果误以为只是本地化测试层面的偏差；事后他不仅公开道歉，还罕见建议用户先去用竞争对手的导航应用，称这虽然很“打脸”，但对用户才是正确决定。他把这次失误定义为一次重要教训，认为核心是始终把用户放在决策中心，并强调苹果后来靠持续投入把地图做成了“地球上最好的地图应用”。报道还提到，这场风波直接引发了库克任内首次重大管理层震荡，时任软件主管福斯托尔随后出局，也凸显了苹果即便在强势时期也会因不成熟产品付出高昂代价。
来源：Reddit（r/technology）
原始发布时间：2026-04-24 02:45