Google宣布更新Gemini在心理健康危机场景下的应对方式，重点强化与现实世界专业援助的连接能力。新版系统加入了重新设计的危机求助模块，用户可通过更便捷的单击界面直接发起短信、通话或在线求助，并在后续对话中持续看到寻求专业帮助的选项。与此同时，Gemini在识别到潜在心理危机信号时，也将把回应重点更多放在引导用户联系真人支持、鼓励寻求帮助上，而不是对危险想法作出迎合。Google表示，模型已被训练为避免强化错误信念或有害行为，并尽量区分主观感受与客观事实。此次调整也发生在外界持续关注聊天机器人心理安全责任的背景下。除产品改进外，Google还表示将投入资金支持全球危机热线体系，以提升相关机构提供即时、安全支持的能力。
来源：Engadget
原始发布时间：Tue, 07 Apr 2026 17:38:34 +0000